智能營業(yè)廳
近日,位于固安工業(yè)園區(qū)的國網工業(yè)園區(qū)無人供電營業(yè)廳投入試運營。
國網工業(yè)園區(qū)供電營業(yè)廳基于“全系感知、共享互通、多維互聯”的理念轉型升級而建設的,通過優(yōu)化供電營業(yè)廳自助設備,拓展功能范圍等措施,在營業(yè)環(huán)境、自助設備、交互服務等方面提升客戶體驗,進行產品推廣和企業(yè)宣傳。運用營業(yè)廳業(yè)務專家資源,實現全自助服務、遠程交互,為客戶提供便捷性、人性化、互動化服務。
該營業(yè)廳是廊坊地區(qū)首個無人值守營業(yè)廳,實現了由傳統型向智慧型的轉型升級,同時也是優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措,初步實現了電網與客戶之間的交互響應,為客戶提供了一個方便、快捷、科學、高效、人性化的互動平臺,使客戶獲得超值的服務體驗。