2020年10月22日因東灣網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的一封表揚(yáng)信，203路駕駛員齊猛熱心待客、真誠服務(wù)的事跡迅速熱傳，成為了廣大乘客及啟通員工里的“明星人物”。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布齊猛助人為樂事跡

駕駛員齊猛當(dāng)天在南固城始發(fā)站發(fā)現(xiàn)一位年邁的老人推著小購物車艱難的走向公交車，立刻上前幫助老人搬運(yùn)攜帶物品并攙扶老人上車，安排好座位，囑咐老人下車不要著急會(huì)幫助她下車。然后在行駛途中遇兩位不在準(zhǔn)確停車站牌處等車的乘客，齊師傅示意他們到站牌處上車，并到站安撫乘客稍等片刻，等跑向公交車兩位乘客上車之后，繼續(xù)向下一站駛?cè)ァc此同時(shí)這一切都被細(xì)心的乘客看在眼里并拍下照片，發(fā)布在了網(wǎng)絡(luò)上。是的，這一切發(fā)生都是偶然，但是齊猛師傅處理方式都是那么自然，這就是一位駕齡12年，多年從事客運(yùn)行業(yè)的80后司機(jī)，在面對(duì)乘客的時(shí)候，始終把乘客的滿意放第一的態(tài)度。

網(wǎng)友的表揚(yáng)文章一經(jīng)發(fā)布，立即引來了不少網(wǎng)友的圍觀，當(dāng)天點(diǎn)擊量很快上漲。網(wǎng)友發(fā)布者在爆料文中寫道：“對(duì)師傅來說，也許是他工作中的舉手之勞，卻讓我們也感受到了深秋里一絲溫暖。”眾網(wǎng)友也紛紛在其文章下留言：“為啟通公交司機(jī)師傅點(diǎn)贊”，“這位司機(jī)傳遞了雷鋒精神”,“詮釋了最美公交人的形象，好樣的”……

駕駛員齊猛

齊猛師傅是在當(dāng)天深夜，才得知自己成了“網(wǎng)紅”。“我壓根就沒有注意，要不是隊(duì)長給我說，我都不知道。開始我還以為是乘客投訴呢。”齊猛沒想到，自己日常工作中的舉手之勞，卻成了網(wǎng)友爭相點(diǎn)贊的善舉。

對(duì)于網(wǎng)友們的贊譽(yù)齊猛表示，他只是做了一件微不足道的小事，沒想到竟然得到了大家的廣泛認(rèn)可。在將來的工作中他將嚴(yán)格按照公司的提高服務(wù)質(zhì)量的要求，更貼心、更熱情為乘客服務(wù)，保障廣大乘客安全便捷出行。