“真的是太感謝你們了,解決了我們企業(yè)用電的大難題!”8月19日,喜上喜商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人握著固安供電公司工作人員的手激動(dòng)地說。
小微企業(yè)固安喜上喜商貿(mào)有限公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電,僅用2天時(shí)間就完成了送電,送電速度之快讓該企業(yè)負(fù)責(zé)人感到有些驚喜。固安供電公司積極落實(shí)優(yōu)化電力營商環(huán)境的新舉措,全面推行低壓小微企業(yè)客戶“三零”服務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行上門服務(wù)。通過了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、主要用電設(shè)備、用電需求等實(shí)際情況,進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)勘查,擬定供電方案,次日完成施工送電,這些惠民便民舉措得到了廣大客戶的一致好評(píng)。
同時(shí),固安供電公司根據(jù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的各項(xiàng)要求,對(duì)低壓小微企業(yè)客戶提供零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù),對(duì)高壓客戶提供省時(shí)、省力、省心的“三省”服務(wù)。大力推廣線上辦電,讓客戶足不出戶就能辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。
自疫情以來,固安供電公司嚴(yán)格落實(shí)國家階段性電價(jià)政策,安排各供電所(站)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的10千伏客戶進(jìn)行逐一宣傳,累計(jì)電話和實(shí)際走訪2120戶次。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年共降低企業(yè)用電成本865萬余元,有效減輕了企業(yè)資金壓力,將“優(yōu)化營商環(huán)境”落到實(shí)處。(王愷)