· 對(duì)于輕癥和無(wú)癥狀感染者，沒(méi)有基礎(chǔ)性疾病或者基礎(chǔ)性疾病處于穩(wěn)定期的這部分人，可以進(jìn)行居家自我照護(hù)。

一方面，感染者居家進(jìn)行自我健康監(jiān)測(cè)和對(duì)癥治療，特別要強(qiáng)調(diào)的是沒(méi)有癥狀的就不需要治療，做好自我健康監(jiān)測(cè)。有癥狀的，比如說(shuō)發(fā)燒、咳嗽等，做好對(duì)癥治療，如果有需要，可以聯(lián)系基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的形式，由醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

另一方面，因?yàn)榇蟛糠指腥菊呖梢跃蛹疫M(jìn)行隔離治療，要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要公開(kāi)咨詢電話，同時(shí)對(duì)于獨(dú)居老人、有基礎(chǔ)性疾病患者，以及孕產(chǎn)婦特別是血液透析的特殊人群建立臺(tái)賬，做好醫(yī)療服務(wù)保障工作。醫(yī)院也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的方式進(jìn)行線上服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員也可以提供上門(mén)等多種形式的專業(yè)服務(wù)，同時(shí)要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要備齊常用藥品以及抗原檢測(cè)試劑，能夠滿足居家治療人員健康監(jiān)測(cè)和用藥的需求。

· 重癥或者有重癥風(fēng)險(xiǎn)的這部分患者要收治到定點(diǎn)醫(yī)院。

為了確保重癥或有重癥風(fēng)險(xiǎn)這部分患者的救治，要求要選擇綜合能力強(qiáng)、救治水平高的醫(yī)院作為定點(diǎn)救治醫(yī)院，同時(shí)配足配強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)還要做到多學(xué)科，因?yàn)榧纫ＷC新冠肺炎的治療，更要保證基礎(chǔ)性疾病的治療，所以對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院我們要求要提升醫(yī)療救治的能力，保證患者的救治。

· 還有一部分患者，本身有基礎(chǔ)性疾病或者是以其他疾病為主，到綜合醫(yī)院或者專科醫(yī)院進(jìn)行就診，而在就診過(guò)程當(dāng)中，有可能檢測(cè)以后是新冠陽(yáng)性。

對(duì)于這部分人，要求綜合醫(yī)院還有專科醫(yī)院，無(wú)論是在門(mén)診、急診還是在住院區(qū)域，都要設(shè)立緩沖區(qū)，這樣能夠保證這部分的患者得到救治，能夠滿足人民群眾醫(yī)療服務(wù)的需求。

大部分新冠病毒感染者都是可以居家的，只有一少部分有嚴(yán)重基礎(chǔ)病的或者可能需要到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。如果出現(xiàn)下面這些情況，我們建議跟社區(qū)醫(yī)生聯(lián)系，如果病情非常重的話，直接就可以聯(lián)系120到醫(yī)院進(jìn)行診治。

一是出現(xiàn)呼吸困難和氣短。

二是經(jīng)過(guò)藥物治療以后仍然持續(xù)發(fā)燒，超過(guò)38.5℃，超過(guò)3天以上。

三是原有的基礎(chǔ)病加重了，用藥也控制不住，或者出現(xiàn)心前區(qū)疼痛這些急危重癥風(fēng)險(xiǎn)的，一定要及時(shí)到醫(yī)院救治。

四是兒童、小孩出現(xiàn)嗜睡、嘔吐、腹瀉、拒食等等，治療以后不緩解的，超過(guò)兩天以上的也要到醫(yī)院。

五是孕產(chǎn)婦出現(xiàn)頭痛頭暈、心慌氣短或者胎動(dòng)異常這樣的情況，也要到醫(yī)院救治。

第一，加強(qiáng)醫(yī)療資源建設(shè)和統(tǒng)籌。指導(dǎo)各地強(qiáng)化醫(yī)療救治床位準(zhǔn)備，擴(kuò)增救治資源，特別是制定了分級(jí)分類診療策略、不同臨床嚴(yán)重程度感染者入院標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)患者實(shí)施分級(jí)和分類救治，盡最大可能不影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常醫(yī)療服務(wù)工作。

第二，科學(xué)精準(zhǔn)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控。不能對(duì)發(fā)生疫情風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)一關(guān)了之、一停了之、一封了之，特別是像發(fā)熱門(mén)診、急診、手術(shù)室，還包括透析部門(mén)、重癥監(jiān)護(hù)室等等這些重要的診療科室是不能關(guān)停的，切實(shí)保障患者的救治工作。對(duì)確有風(fēng)險(xiǎn)需要進(jìn)行處理的區(qū)域，也要做到快封快解，能夠以最快的速度恢復(fù)正常的診療工作。

第三，要加強(qiáng)信息公開(kāi)和溝通工作。要求發(fā)熱門(mén)診和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一些情況，要及時(shí)向社會(huì)公布，包括發(fā)熱門(mén)診聯(lián)系電話、地址等等，都要能夠方便公眾，讓老百姓能夠了解相關(guān)信息。

第四，要求建立臺(tái)賬式管理。要求基層社區(qū)對(duì)高齡合并基礎(chǔ)疾病、孕產(chǎn)婦、定期血液透析等特殊人群實(shí)行臺(tái)賬式管理，保障好慢性病患者用藥需求，指導(dǎo)社區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠暢通就醫(yī)綠色渠道，做好服務(wù)銜接。

同時(shí)，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和急危重癥搶救制度，不能夠以任何原因推諉或拒診，同時(shí)也要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體的作用，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)”。進(jìn)一步充實(shí)和科學(xué)調(diào)度院前急救力量，讓120能夠打得通、送得到，能夠保證服務(wù)到位。

對(duì)居家隔離人員強(qiáng)調(diào)要做好個(gè)人防護(hù)，和家庭內(nèi)的成員盡可能少接觸，如果接觸也要保持一定的距離。

一是居住的房間要每天通風(fēng)，良好的通風(fēng)對(duì)降低呼吸道傳染病傳播性是至關(guān)重要的。

二是衛(wèi)生間、浴室，如果單用最好，每天也要消毒，如果共用的話，一定要錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，用后也要進(jìn)行很好的消毒，避免造成家庭內(nèi)傳播。

三是做好手衛(wèi)生、做好環(huán)境消毒，包括在做飯、用餐等過(guò)程中，要注意好手衛(wèi)生。

四是咳嗽、打噴嚏時(shí)，一定要拿一個(gè)紙巾蓋住，把紙巾扔到垃圾桶里，避免噴濺導(dǎo)致后續(xù)潛在的氣溶膠傳播風(fēng)險(xiǎn)。

五是用過(guò)的紙巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾裝入塑料袋，放置到專用垃圾桶。個(gè)人物品不要混用，和家里人盡可能分開(kāi)，因?yàn)槲锲繁旧硪灿锌赡茉斐刹《緜鞑サ娘L(fēng)險(xiǎn)。

總之，通過(guò)一系列的防護(hù)措施，最大限度避免在家庭內(nèi)造成傳播。

據(jù)研究，65歲以上的老年人、75歲以上的老年人、85歲以上的老年人，相較于年輕人來(lái)講，感染新冠肺炎以后重癥的風(fēng)險(xiǎn)分別是5倍、7倍、9倍，死亡的風(fēng)險(xiǎn)分別是90倍、220倍和570倍。80以上的老年人，如果1劑疫苗都不接種，他的死亡風(fēng)險(xiǎn)大概是14.7%；如果接種了1劑疫苗，死亡風(fēng)險(xiǎn)就降到了7.16%；如果接種了3劑疫苗，死亡風(fēng)險(xiǎn)就降到1.5%。與沒(méi)有接種疫苗相比，接種3劑疫苗，死亡風(fēng)險(xiǎn)下降了9.3倍。希望老年人積極主動(dòng)接種疫苗，為自己的健康護(hù)航。

強(qiáng)調(diào)不要囤藥，不要大量地購(gòu)買，有一般的鎮(zhèn)痛藥、一些中藥、像治療感冒的一些藥就可以，按照說(shuō)明書(shū)來(lái)使用，也可以咨詢社區(qū)醫(yī)生或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)咨詢醫(yī)生來(lái)合理使用。

這里要強(qiáng)調(diào)一下，鎮(zhèn)痛藥有很多藥名不一樣，但成份一樣，不要混在一起服用，只用一種即可。如果用多了，會(huì)造成一系列不良反應(yīng)，所以大家用藥的時(shí)候不要用太多。同時(shí)，抗菌藥物，我們強(qiáng)調(diào)要合理使用，不能濫用，一定在醫(yī)生指導(dǎo)之下使用，因?yàn)榭咕幉缓侠硎褂靡踩菀壮霈F(xiàn)菌群失調(diào)、二重感染的風(fēng)險(xiǎn)等。

針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“硬隔離”措施，本次優(yōu)化的新十條明確要求嚴(yán)禁以各種方式封堵消防通道、單元門(mén)、小區(qū)門(mén)，要確保群眾看病就醫(yī)、緊急避險(xiǎn)等外出通道的暢通。采取“硬隔離”、一封了之的做法不是精準(zhǔn)防控，而是懶政怠政、置群眾生命財(cái)產(chǎn)安全于不顧，要堅(jiān)決制止。對(duì)于確定需要封控的區(qū)域，封控區(qū)的黨委政府一定要做到底數(shù)清、情況明、服務(wù)到位，對(duì)隔離人員要用心用情、關(guān)心關(guān)愛(ài)，既要有力度，又要有溫度，封控的同時(shí)要加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)，做好生活和正常醫(yī)療保障。推動(dòng)建立社區(qū)與專門(mén)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接機(jī)制，為獨(dú)居老人、未成年人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、慢性病患者等提供就醫(yī)的便利。